Algemene voorwaarden
Artikel 1. TOEPASSINGSGEBIED EN TOEPASSING
Deze Algemene Voorwaarden bieden het juridische kader voor de Overeenkomst die de Klant (gedefinieerd als elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet op deze website) aangaat bij het gebruik van deze ‘Website’ of het aanschaffen van producten van deze website. Deze Overeenkomst is tussen jou, de Klant, en Nutrapixel BV.
Nutrapixel BV is een bedrijf geregistreerd in België onder Bedrijfsnummer (KBO) BE1003890414, met het volgende geregistreerde adres:
Nutrapixel BV
Lange Eerselsstraat 34
2200 Herentals
België
(dit adres mag niet worden gebruikt voor het retourneren van zendingen)
Deze Algemene Voorwaarden worden door Nutrapixel BV beschikbaar gesteld aan de Klant voordat er een Overeenkomst wordt aangegaan met de Klant.
De Verkoper kan deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. De Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling van de Producten zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen de Klant en het Bedrijf.
De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling in de Overeenkomst heeft op geen enkele manier invloed op de geldigheid van de overige bepalingen of clausules.
Artikel 2. JOUW OVEREENKOMST MET ONS
Wanneer je een product bestelt op deze website, bevestig je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat, en dat je akkoord gaat met het aangaan van een bindende Aankoopovereenkomst met Nutrapixel BV voor dit product.
De Aankoopovereenkomst blijft van kracht totdat de Partijen bij de Overeenkomst alle verplichtingen die daaruit voortvloeien hebben nagekomen.
Productbestellingen kunnen worden geplaatst door middel van een eenmalige aankoopovereenkomst, of door middel van een aankoopovereenkomst met terugkerende levering van goederen voor onbepaalde tijd. Producten die op deze website worden verkocht op basis van een dergelijke onbepaalde overeenkomst met terugkerende levering van goederen, kunnen maandelijks of voor een bepaalde aantal maanden worden betaald en geleverd. De specifieke opties voor de tijdsperioden en het aantal producten dat binnen een bepaalde periode kan worden geleverd, worden op deze website aan klanten aangeboden.
De Klant kan een Overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde annuleren. De Overeenkomst eindigt nadat de huidige betalingsperiode is geëindigd. Producten die in de huidige betalingsperiode zijn geleverd, kunnen tot 14 dagen na levering worden geretourneerd voor een terugbetaling.
Om de overeenkomst correct uit te voeren, zorgt de Klant ervoor dat de informatie die tijdens het bestelproces wordt gevraagd correct is verstrekt. Nutrapixel BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging in de levering of andere uitvoering van de aankoopovereenkomst als gevolg van het ontvangen van onjuiste informatie van de Klant.
Artikel 3. HERROEPINGSRECHT
De Klant heeft het recht om een Productbestelling vóór verzending zonder opgave van redenen te annuleren.
De Klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht van zijn annulering.
Nadat de Klant op de hoogte is gebracht dat een Bestelling is verzonden, is het niet langer mogelijk om deze te annuleren. Als de Bestelling al is verzonden, heeft de Klant de mogelijkheid om de Bestelling te retourneren in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgelegd in artikel 8.
Artikel 4. PRIJZEN EN BETALING
Het Product wordt geprijsd op het bedrag dat op de website wordt vermeld op het moment dat de Klant een bestelling plaatst. Prijzen worden vermeld in euro.
De op de productpagina’s van deze website vermelde prijzen zijn inclusief de belasting over de toegevoegde waarde (btw) tegen het tarief van het land van bestemming van de goederen. Ze omvatten niet eventuele invoerbelastingen of andere vergoedingen die worden geheven door het land van bestemming van de goederen.
De op de productpagina’s van deze website vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming van de bestelling en worden aan de Klant bekendgemaakt nadat de Klant de bestemming van de bestelling heeft opgegeven, en voordat de Overeenkomst wordt afgerond. Afhankelijk van de hoeveelheid of het Product dat wordt besteld en de bestemming van het Product, kan de Verkoper gratis verzending aanbieden. De Verkoper maakt de voorwaarden voor gratis verzending via de website bekend.
Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die door de Klant moeten worden gedragen. Dit omvat bijvoorbeeld kosten voor geldtransacties door kredietinstellingen (bijvoorbeeld overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt met betrekking tot de overdracht van fondsen als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.
Voordat de Bestelling wordt afgerond, geeft de Verkoper een overzicht van het volledige bedrag dat de Klant aan de Verkoper moet betalen, bestaande uit de productprijs (inclusief btw) en verzendkosten.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. De Verkoper is niet verplicht het product tegen de verkeerde prijs te leveren in geval van druk- en zetfouten.
De beschikbare betaaloptie(s) worden aan de klant op deze website gecommuniceerd.
Artikel 5. LEVERING EN VERZENDING
Het bestelde Product wordt verzonden binnen 48 uur nadat de betaling volledig is verwerkt en de fondsen zijn overgemaakt naar onze rekeningen. Weekenden en feestdagen tellen niet mee voor het berekenen van deze termijn.
De plaats van levering is het adres dat de Klant aan het bedrijf heeft bekendgemaakt.
Verzenddiensten worden aangeboden aan alle landen binnen de Europese Unie, aan het Verenigd Koninkrijk, IJsland, Noorwegen en Zwitserland.
Verzendkosten zijn afhankelijk van de geselecteerde verzendaanbieder en het land van bestemming.
Levertijden variëren van 1 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het moment waarop de bestelling wordt geplaatst en het land van bestemming van de verzending.
De Verkoper heeft het recht om de levering van het Product op te schorten totdat de Klant ervoor heeft betaald.
Artikel 6. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT
Als het gekochte artikel beschadigd of onvolledig wordt geleverd, heeft de Klant recht op een vervangend product.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging van de uitvoering van de Overeenkomst door omstandigheden buiten zijn macht. In een dergelijk geval:
- De Verkoper zal de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van deze omstandigheden zodra hij hiervan op de hoogte is.
- De verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst worden opgeschort en de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen wordt verlengd voor de duur van de overmachtsituatie. Als de overmachtsituatie de levering van de Producten beïnvloedt, zal de Verkoper een nieuwe leverdatum met de Klant afspreken zodra de overmachtsituatie is verstreken.
De Klant behoudt zich het recht voor de Overeenkomst op elk gewenst moment te annuleren als een van de in dit artikel genoemde situaties zich voordoet. De Verkoper zal dan de prijs van elk product dat nog niet is geleverd terugbetalen. Dit artikel doet geen afbreuk aan het recht van de Klant om het product te retourneren op grond van Artikel 8.
De Klant zorgt ervoor dat hij een erkende gezondheidsprofessional raadpleegt voordat hij een Product dat op deze Website is gekocht gebruikt, indien hij een bekende gezondheidsaandoening heeft. De consument stemt ermee in het Product niet te consumeren indien hij een van de gecontra-indiceerde gezondheidsaandoeningen heeft die in de verstrekte Productinformatie zijn vermeld.
Artikel 7. ACTIES EN VOUCHERS
Vouchers, promotiecodes en andere vormen van kortingen die door de Verkoper worden uitgegeven, zijn alleen geldig onder de specifieke voorwaarden waaronder ze zijn uitgegeven. Tenzij expliciet vermeld of overeengekomen met de Verkoper, kunnen ze niet worden gebruikt in combinatie met andere vouchers, promotiecodes of kortingen voor dezelfde bestelling.
Een voucher of promotiecode kan alleen worden ingewisseld vóór de voltooiing van het bestelproces en kan niet worden toegepast op een reeds voltooide bestelling.
De waarde van een voucher of promotiecode die is gebruikt voor de aankoop van een product wordt niet terugbetaald als de Klant de goederen retourneert.
Artikel 8. RETOURNEREN EN TERUGBETALEN VAN GOEDEREN
De Klant heeft het recht om een gekocht Product zonder opgave van redenen te retourneren binnen een periode van 14 dagen, beginnend de dag na ontvangst van het Product.
Als de Klant een overeenkomst voor onbepaalde tijd met terugkerende levering van goederen aangaat, kan hij zich binnen 14 dagen terugtrekken uit de Overeenkomst, beginnend de dag na ontvangst van de eerste levering van het Product.
De Klant die een product wenst te retourneren, dient ervoor te zorgen dat het ongeopend en onbeschadigd in de originele verpakking wordt geretourneerd. De Klant dient redelijke zorg te dragen voor